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­Conditions générales de vente

 

Il est précisé, en premier lieu que ces conditions régissent les ventes de la société ROCKY SPORTS sur la boutique INTERNET laboutique.rocky-sports.com ; en aucun cas de celles en vigueur des ventes en magasin.

 

Les produits proposés à la vente sont livrables uniquement en France métropolitaine, Corse, DOM-TOM et Europe.

 

L’acheteur déclare préalablement à sa commande que l’achat de produits sur laboutique.rocky-sports.com est destiné à une utilisation strictement personnelle et non à des fins professionnelles.

 

La société ROCKY SPORTS se réserve le droit de modifier à tout moment  les présentes conditions générales de ventes.

 

NOTE IMPORTANTE

 

  • Un échange ou remboursement n’interviendra que dans la mesure, où le produit sera renvoyé dans son packaging et son état d’origine. Un accord de retour devra préalablement être demandé par le biais du compte client. Les frais de port Aller resteront à la charge de l'acheteur même si les frais de port ont été offert.

 

  • Les frais de port retour seront à la charge de l’acheteur.

  

  • Les photos présentant les produits sur le site laboutique.rocky-sports.com sont non contractuelles et n’engagent aucunement la société ROCKY SPORTS.

 

  • La validité des prix s’applique au moment de la commande.

 

Article 1 - Identité de la société

ROCKY SPORTS S.A.R.L

Rue du 93ème RAM

38750 Alpe d’Huez

943 920 947 R.C.S Grenoble 

 

Article 2 – Les Produits

La gestion des stocks n’étant pas informatisée, un laps de temps est nécessaire pour la mise à jour des stocks.

Plus d’infos sur la disponibilité des produits ici.

 

Les photos des produits sur le site laboutique.rocky-sports.com sont non contractuelles et n’engagent aucunement la société ROCKY SPORTS.

 

Article 3 - Prix

Les prix pratiqués sont des prix TTC indiqués en Euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; toute modification du taux sera répercutée sur le prix des produits.

 

Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment. Le prix et la disponibilité des produits ne sont garantis que lors d’un paiement par Carte Bancaire.

 

Les frais de port ne sont pas compris dans le prix des produits. Ils sont facturés en supplément du prix du produit. Ils s’affichent dans le panier client.
 

Article 4  - Commande

Pour toute validation de commande, l’acheteur certifie avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente et les accepter.

 

A l’étape de « Paiement », l’acheteur accepte le prix et la quantité de produits présents dans sa commande. La vente ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement du paiement et envoi à l’acheteur d’un mail de confirmation de commande de la part de ROCKY SPORTS.

 

Article 5  - Paiement

Plusieurs solutions s’offrent à l’acheteur via laboutique.rocky-sports.com, pour plus d’informations, voir les modes de paiement.

 

ROCKY SPORTS se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité de l’acheteur.

 

L’acheteur doit s’assurer de la validité de son moyen de paiement afin de garantir une transaction en bonne et due forme.

 

Afin de minimiser les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification.

 

Article 6 - Livraison

La logistique est assurée par la Poste avec So Colissimo.

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la validation de la commande sur le module So Colissimo.

L’acheteur peut différencier son adresse de livraison et de facturation.

La commande sera livrée contre signature.

 

Nous vous conseillons vivement de vérifier le contenu de votre colis à réception de celui-ci afin d’émettre d’éventuelles réserves. En cas de litige (colis détérioré), vous êtes en droit de refuser la livraison, vous devrez à ce moment nous signaler cet état de fait. 

 

Le délai moyen de livraison par So Colissimo est de 48 à 72 heures (2/3 jours ouvrables).

Les délais sont donnés à titre indicatif, leurs non-respects par les services logistiques compétents, ne peuvent en aucun cas donner lieu à une annulation de commande ou autre réclamation. Une annulation peut intervenir seul si ces délais dépassent 30 jours à compter de la commande.

 

Différentes modalités de livraison s’offrent à l’acheteur. Pour plus d’informations sur les livraisons, voir Livraisons.

A titre d'exemple, les frais de port maximum pour un colis de 30 kg est de 44.90€ pour un envoi en So Colissimo en France Métropolitaine, avec livraison à domicile.

 

Article 7 - Rétractation

Comme le stipule l’article L121-16 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter du jour de la livraison pour nous renvoyer l’article, afin de procéder à un échange ou remboursement. Les frais de port retour reste à votre charge (nous n’acceptons aucun retour en contre remboursement). Le renvoi de la marchandise s’effectue à l’adresse indiquée dans l’article 1.

Le produit doit impérativement être renvoyé dans son emballage d’origine, complet, sans aucune impact ou salissure ; en cas de non-respect de cette procédure, le colis serait renvoyé à l’acheteur.

Les frais de port Aller resteront à la charge de l’acheteur en cas de remboursement produit.
Si les frais de port Aller ont été offerts, le remboursement du produit sera emputé de la valeur des frais de port Aller.

 

Article 8 - Garantie

Nos produits sont pris en charge par les conditions de garantie du fabricant de chaque produit. Une garantie ne s’applique  pas sur les pièces d’usures (pneus, plaquettes de freins, bagues amortisseur, joints de fourche, etc.). De la même façon,  une casse avec impact ne rentre pas dans le cadre d’une garantie.

Dans tous les cas, la décision et la procédure de prise sous garantie (échange ou réparation du produit), incombe au fabricant du produit après expertise par les services du dit fabricant.

Tout retour est soumis à la demande d’un accord de retour auprès du magasin. Le produit défectueux doit être retourné complet, dans son emballage d’origine.

ROCKY SPORTS se chargera de faire suivre au constructeur.  Les frais de port de Retour chez ROCKY SPORTS et chez le constructeur seront à la charge de l’acheteur.

 

Article 9 - Responsabilité

La société ROCKY SPORTS ne pourrait aucunement se porter responsable en ce qui concerne les éventuels inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet (rupture service, virus, piratage), de tout autre fait (grève des services postaux etc.), ou cas de rupture de stock.

Les produits vendus sur le site boutique sont conformes à la législation française en vigueur.
 

Article 10 - Propriété intellectuelle

Le contenu du site laboutique.rocky-sports.com reste l’entière propriété de ROCKY SPORTS. Aucune reproduction, exploitation ou rediffusion n’est autorisée.

 

Article 11 – Litiges

Les présentes conditions générales de ventes sont soumises à la loi française, en cas de litige, seul le tribunal de commerce de Grenoble reste compétent.

 

Article 12 – Plateforme de marché

Le site laboutique.rocky-sports.com est présent sur le comparateur de prix  www.addict2sport.com. En aucun cas, le prix affiché sur addict2sport est applicable en magasin ou sur notre propre site de vente en ligne, seul le prix affiché en magasin fait référence, idem pour la boutique en ligne.




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